Программа для фитнес-клуба Универсальная Система Учета имеет простой интерфейс и 50 вариантов его оформления, удобную навигацию и очень понятную структуру представления информации – всего три блока, в каждом – одинаковые папки, но в двух блоках не работают, а только пользуются их содержимым, текущая же работа осуществляется только в одном из них, поэтому «заблудиться в трех соснах» просто нельзя.
Работа в программе автоматизации, предлагаемой компанией «Универсальная Система Учета», не требует, образно говоря, большого ума и каких-то особых пользовательских навыков. Единственное и необходимое условие работы в ней – это присвоение персонального кода доступа каждому, кто допущен к ней. Все сведения, вносимые сотрудниками в программу по ходу работы, сохраняются ею под их логинами, дате и времени входа. Эта защитная мера предусмотрена для проверки данных на их соответствие действительности. Программа предоставляет множество удобных инструментов для работы в ней и для повышения эффективности внутренних процессов и процедур, связанных с учетом и вычислениями, которые она осуществляет автоматически, гарантируя высокую точность.
Во-первых, это клиентская база. И не просто база, а целая CRM-система, позволяющая построить работу с клиентами на высоком уровне и учитывать малейшие колебания конъюнктуры рынка фитнес-услуг. Заполнение базы производится или в ручном режиме – через окно регистрации, или в автоматическом – посредством функции импорта, переносящей любые сведения из разных файлов без сторонней помощи. Во-вторых, это электронное расписание занятий, составленное в наиболее оптимальном варианте с учетом всех исходных данных – графика работы фитнес-инструкторов и занятости спортивных площадок, а также формата фитнес-занятий, которые бывают групповыми, индивидуальными и корпоративными. В расписании находится почти вся информация фитнес-клуба, структурированная по датам и часам занятий, по инструкторам, по площадкам, по группам, по посещаемости. В-третьих, это база абонементов, заполняемых на каждого посетителя клуба и содержащих фитнес-информацию о каждом из них: период и время занятий, инструктор и оплата. Больше подробной информации можно найти ususoft.com.ua/programma_dlya_sporta.php на сайте.
База абонементов является, по сути, базой продаж фитнес-клуба. Здесь собрана вся информация по клиентам, когда-либо посещавшим клуб, количеству посещений, а также по инструкторам и числу их подопечных. Все абонементы имею определенный статус, могут быть легко отсортированы по нему для получения сегментной информации. Здесь производится контроль над оплатой и арендой спортивного инвентаря. В-четвертых, это интеграция ПО УСУ со сканером штрихкодов, которая позволяет организовать контроль над посещениями в высокотехнологичном формате – сканированием кода, нанесенного на именные клубные карты и идентифицирующего посетителя вплоть до изображения, прикрепленного к «личному делу» клиента в CRM-системе. Такой способ контроля посещений дает незаметный и корректный результат, автоматически регистрируя время прихода и ухода посетителя и проверяя соответствие назначенного времени и фактически использованного. В-пятых, внедрение бонусной системы для удержания клиентов и повышения их активности, для реализации которой используются опять же клубные карты со штрихкодом. Программа УСУ часть произведенной клиентом оплаты фиксирует в качестве бонуса на отдельном лицевом счете посетителя и предоставляет ее для оплаты следующего курса, привязывая его таким образом к регулярному посещению занятий. В-шестых, это ведение складского учета, который достаточно актуален для фитнес-клуба, особенно в той части, где производится реализация сопутствующих занятиям товаров. Автоматизированный учет приводит к автоматическому списанию продукции со склада при поступлении оплаты в кассу или на банковский счет фитнес-клуба. Все продажи оформляются также через специальную форму – окно продаж и регистрируются по клиенту, продавцу, товарной позиции и цене реализации. В-седьмых, программа УСУ самостоятельно начисляет сдельную заработную плату инструктору, менеджерам и администратору на основании выполненных объемов работ и продаж, которые зафиксированы в системе.
