Как выбрать СРМ систему и где это удобнее сделать?

Выбор СРМ системы задача не из легких. Как любой другой комплексный программный продукт, она обладает множеством функций и вариантов их реализации, позволяет интегрировать одни сервисы и совсем не поддерживает другие. На рынке представлено достаточно много разнообразных СРМ систем от зарубежных и отечественных разработчиков, и разобраться во всех тонкостях каждой системы будет непросто.



Не стоит отчаиваться на полпути, есть альтернатива поиску вариантов вручную — это сайт СРМ.укр, где вы сможете ознакомиться с рейтингом СРМ и ERP систем, составленным по голосам пользователей сайта. Кроме систем СРМ на том же сайте есть аналогичные рейтинги сервисов для бизнеса, например, телефония, а так же рейтинг системных интеграторов, которые могут помочь вам правильно настроить свое новое программное обеспечение.



Как выбрать СРМ систему и где это удобнее сделать?


ТОП-6 советов по выбору подходящего СРМ решения



Рейтинг — это только один из критериев выбора. Высокая оценка от пользователей означает лишь то, что для их конкретного бизнеса этот выбор был оптимальным и принес хорошие результаты. Однако не стоит забывать о том, что каждый бизнес работает по своим правилам и требует индивидуального подхода к решению его реальных проблем, а не проблем отрасли в целом.



Поэтому, принимая решение о внедрении СРМ системы, следуйте этим 6 советам:


  • определите конкретные проблемы вашего бизнеса, которые должна решать СРМ система

  • изучите виды СРМ систем

  • оцените функционал и возможность добавлять модули

  • уточните цены СРМ систем

  • изучите доступную информацию о разработчике

  • если это возможно, воспользуйтесь пробной версией понравившейся СРМ



Что такое СРМ система и ее значение для бизнеса



Этот абзац может показаться странным, однако, статистика из США говорит о том, что даже на родине этого ИТ продукта около 22% специалистов по продажам все еще не уверены в том, что такое CRM, и не могут дать четкий ответ. Внедрение СРМ системы без четкого понимания, что это такое, как она работает и, главное, как использовать ее для прибыли, может обернуться потерей как денег, так и драгоценного времени. Единственный выход — как следует углубиться в тему, изучить документацию, кейсы. К счастью, CRM - одна из самых обсуждаемых бизнес-тем, о которой нет недостатка в информации.



Главное помнить, что первым должно прийти понимание, что же вы ищете, а затем уже и системные требования сами собой станут вам понятны.